Увага! Ми доставляємо тільки продукцію, придбану в магазині matras.kiev.ua
Доставка по Україні
Доставка товарів по Україні здійснюється сертифікованими транспортними компаніями:
- Нова пошта
- Делівері
- Автолюкс
- Міст Експрес
Доставка по Київській області
Передмістя Києва +30 грн / км від Кільцевої дороги, але не менше 300 грн.
Якщо при оформленні замовлення продавцю не вдається точно виміряти відстань за допомогою Гугл карти, водій може зробити це за одометром і розрахувати вартість безпосередньо під час доставки.
Проїзди по грунтових дорогах, або дорогах в аварійному стані оплачуються за подвійним тарифом.
Водій може відмовитися виконувати вказівки покупця, якщо є присутнім ризик пошкодження авто.
Якщо при оформленні замовлення продавцю не вдається точно виміряти відстань за допомогою Гугл карти, водій може зробити це за одометром і розрахувати вартість безпосередньо під час доставки.
Проїзди по грунтових дорогах, або дорогах в аварійному стані оплачуються за подвійним тарифом.
Водій може відмовитися виконувати вказівки покупця, якщо є присутнім ризик пошкодження авто.
Доставка по Києву
Безкоштовна доставка матраців і ліжок по Києву
Доставка до під'їзду вашого будинку по Києву в межах Кільцевої дороги при покупці на суму від 9999 грн.
При покупці на суму менше 9999 грн вартість доставки від 400 грн.
Безкоштовно здійснюється тільки переміщення товару на авто до місця його відвантаження.
Доставка до під'їзду вашого будинку по Києву в межах Кільцевої дороги при покупці на суму від 9999 грн.
При покупці на суму менше 9999 грн вартість доставки від 400 грн.
Безкоштовно здійснюється тільки переміщення товару на авто до місця його відвантаження.
Самовивіз товару
Самостійно забрати замовлений товар ви можете в нашому магазині за адресою:
м.Київ, вул. Олешківська 46/2
з 10:00 до 19:00 (без вихідних).
м.Київ, вул. Олешківська 46/2
з 10:00 до 19:00 (без вихідних).
Умови доставки
- Доставка здійснюється за вказаною вами адресою до місця куди може під'їхати автомобіль доставки.
- Якщо є ризик пошкодження нашого автомобіля або припаркованого транспорту, водій має право відмовитися під'їжджати до дверей вашого будинку.
- Покупцеві необхідно попередити продавця про умови занесення покупки до житлового приміщення. Продавець не несе відповідальності, якщо при отриманні покупцем його замовлення з'ясується, що не вистачає простору (у дверних отворах, коридорах, під'їздах тощо) для занесення придбаних товарів до його приміщення.
- При замовленні меблів без послуг вантажників, покупець забирає продукцію від автомобіля доставки самостійно.
- Час доставки планується за маршрутом і його заздалегідь повідомляє наш диспетчер, а також пропонує на вибір можливі варіанти.
- Наша транспортна служба працює з 10 до 19 години в будні дні.
Послуги вантажників
- Підйом товарів ліфтом від 100 грн за кожен підйом (залежить від кількості одиниць вантажу і їх ваги).
- Підйом товарів без ліфта - від 50 грн за кожну одиницю вантажу за кожен поверх в залежності від ваги.
- Важкі вантажі (дивани, шафи понад 70 кг) тарифікуються окремо по домовленості.
- Звертаємо вашу увагу, що деякі ліжка, дивани і шафи поставляються в 2-5 або більше упаковках і їх підйом оплачується окремо за кожну одиницю вантажу.
Монтаж меблів
- Вартість монтажу меблів від 450 грн. залежно від його складності.
- Збірка меблів здійснюється в момент доставки замовлення.
- До вартості доставки складання не входить винесення та вивезення пакувальних матеріалів від придбаних вами товарів.
Форс-мажор
- Бувають випадки неповної комплектації фурнітури, ми безкоштовно доповнимо відсутні елементи.
- Ми з розумінням ставимося до того, що ви можете стояти в пробці, ми так само можемо опинитися в такій ситуації, просимо вас віднестися з розумінням. Ми завжди намагаємося оптимізувати час доставки і наші менеджера обумовлюють цей момент з вами.
- Ми завжди інформуємо покупця про можливу затримку і повідомляємо телефони водіїв.
Рекомендації
- Будь ласка, після замовлення, дочекатися дзвінка від нашого відділу продажів для уточнення наявності замовлення в нашому шоурумі перед тим як за ним їхати.
- Будь ласка, перевіряйте доставлений товар на відповідність вашому замовленню, колір, модель, розмір і т.д.
- У момент доставки вам вашого замовлення, будь ласка, уважно оглянути цілісність упаковки, по можливості перевірте комплектацію елементів фурнітури.
- Згідно закону України про захист прав споживача, ви зможете обміняти товар протягом 14 днів з дня покупки, за умови, що упаковка не пошкоджена, збережена цілісність товару, заводське маркування вироби і є товарний чек з реквізитами продавця.
- Зберігайте чеки і гарантійні талони протягом всього терміну дії гарантії на товар.
