Увага! Ми доставляємо тільки продукцію, придбану в магазині matras.kiev.ua
Доставка по Україні
Доставка товарів по Україні здійснюється сертифікованими транспортними компаніями:
- Нова пошта
- Делівері
- Автолюкс
Доставка по Київській області
Передмістя Києва +15 грн / км від Кільцевої дороги, але не менше 150 грн.
Якщо при оформленні замовлення продавцю не вдається точно виміряти відстань за допомогою Гугл карти, водій може зробити це за спідометром і розрахувати вартість безпосередньо під час доставки.
Проїзди по грунтових дорогах, або дорогах в аварійному стані оплачуються за подвійним тарифом.
Водій може відмовитися виконувати вказівки покупця, якщо є присутнім ризик пошкодження авто.
Якщо при оформленні замовлення продавцю не вдається точно виміряти відстань за допомогою Гугл карти, водій може зробити це за спідометром і розрахувати вартість безпосередньо під час доставки.
Проїзди по грунтових дорогах, або дорогах в аварійному стані оплачуються за подвійним тарифом.
Водій може відмовитися виконувати вказівки покупця, якщо є присутнім ризик пошкодження авто.
Доставка по Києву
Безкоштовна доставка матраців і ліжок по Києву
Доставка до під'їзду вашого будинку по Києву в межах Кільцевої дороги при покупці на суму від 5000 грн.
А також Безкоштовно привозимо будь-який товар, куплений в нашому магазині за ціною від 1500 грн в межах 4 км від нашого магазину.
При покупці на суму менше 5000 грн і відстані більше 4 км від магазину (м.Київ) вартість доставки від 150 грн.
Безкоштовно здійснюється тільки переміщення товару на авто до місця його відвантаження.
Доставка до під'їзду вашого будинку по Києву в межах Кільцевої дороги при покупці на суму від 5000 грн.
А також Безкоштовно привозимо будь-який товар, куплений в нашому магазині за ціною від 1500 грн в межах 4 км від нашого магазину.
При покупці на суму менше 5000 грн і відстані більше 4 км від магазину (м.Київ) вартість доставки від 150 грн.
Безкоштовно здійснюється тільки переміщення товару на авто до місця його відвантаження.
Самовивіз товару
Самостійно забрати замовлений товар ви можете в нашому магазині за адресою:
м.Київ, вул. Орловська 46/2
з 10:00 до 20:00 (без вихідних).
м.Київ, вул. Орловська 46/2
з 10:00 до 20:00 (без вихідних).
Умови доставки
- Доставка здійснюється за вказаною вами адресою до місця куди може під'їхати автомобіль доставки.
- Якщо є ризик пошкодження нашого автомобіля або припаркованого транспорту, водій має право відмовитися під'їжджати до дверей вашого будинку.
- При замовленні меблів без послуг вантажників, покупець забирає продукцію від автомобіля доставки самостійно.
- Час доставки планується за маршрутом і його заздалегідь повідомляє наш диспетчер, а також пропонує на вибір можливі варіанти.
- Наша транспортна служба працює з 12 до 21 години в будні дні.
Послуги вантажників
- Підйом товарів ліфтом від 50 грн за кожен підйом (залежить від кількості одиниць вантажу і їх ваги).
- Підйом товарів без ліфта - від 20 грн за кожну одиницю вантажу за кожен поверх в залежності від ваги.
- Важкі вантажі (дивани, шафи понад 70 кг) тарифікуються окремо по домовленості.
- Звертаємо вашу увагу, що деякі ліжка, дивани і шафи поставляються в 2-5 або більше упаковках і їх підйом оплачується окремо за кожну одиницю вантажу.
Монтаж меблів
- Вартість монтажу меблів від 200 грн до 20% від вартості товару залежно від його складності.
- Збірка меблів здійснюється в момент доставки замовлення.
- До вартості доставки і збірки не входить вивезення пакувальних матеріалів від придбаних вами товарів.
Форс-мажор
- Бувають випадки неповної комплектації фурнітури, ми безкоштовно доповнимо відсутні елементи.
- Ми з розумінням ставимося до того, що ви можете стояти в пробці, ми так само можемо опинитися в такій ситуації, просимо вас віднестися з розумінням. Ми завжди намагаємося оптимізувати час доставки і наші менеджера обумовлюють цей момент з вами.
- Ми завжди інформуємо покупця про можливу затримку і повідомляємо телефони водіїв.
Рекомендації
- Будь ласка, після замовлення, дочекайтеся дзвінка від нашого відділу продажів для уточнення наявності замовлення в нашому шоурумі перед тим як за ним їхати.
- Будь ласка, перевіряйте доставлений товар на відповідність вашому замовленню, колір, модель, розмір і т.д.
- У момент доставки вам вашого замовлення, будь ласка, уважно оглянути цілісність упаковки, по можливості перевірте комплектацію елементів фурнітури.
- Згідно закону України про захист прав споживача, ви зможете обміняти товар протягом 14 днів з дня покупки, за умови, що упаковка не пошкоджена, збережена цілісність товару, заводське маркування вироби і є товарний чек з реквізитами продавця.
- Зберігайте чеки і гарантійні талони протягом всього терміну дії гарантії на товар.
